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AGB
Inhaltsverzeichnis:
- Art. 1 – Identität des Unternehmers
- Art. 2 – Geltungsbereich
- Art. 3 – Angebot
- Art. 4 – Bestellung – Vertrag
- Art. 5 – Vereinbarter Preis
- Art. 6 – Zahlung
- Art. 7 – Lieferung
- Art. 8 – Maßgefertigte Produkte
- Art. 9 – Widerrufsrecht (Bedenkzeit) beim Fernabsatz
- Art. 10 – Prüfung, Beanstandungen und Gewährleistung
- Art. 11 – Haftung
- Art. 12 – Geistiges Eigentum
- Art. 13 – Höhere Gewalt
- Art. 14 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Art. 1 – Identität des Unternehmers
- Name des Unternehmens: Juuniek BV
- Adresse: Doorstraat 12, 3850 Nieuwerkerken (Kozen)
- E-Mail-Adresse: info@juuniek.be
- USt-IdNr.: BE 1019 386 460
- Website: www.juuniek.be
Art. 2 – Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von JUUNIEK und für jeden zwischen JUUNIEK und dem Kunden zustande gekommenen Vertrag, einschließlich des Fernabsatzvertrags (Online-Verkauf).
- Bevor der Kunde mit der Bestellung eines Produkts fortfahren kann, muss er stets vorab die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und ausdrücklich bestätigen, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert; andernfalls kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Jede Bestellung des Kunden gilt daher als Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die integraler Bestandteil des Vertrags sind, unter Ausschluss der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden.
- Die Unwirksamkeit dieser Bedingungen oder einer der nachstehend aufgeführten Klauseln dieser Bedingungen berührt nicht die Wirksamkeit des Vertrags und der übrigen Klauseln. In einem solchen Fall wird die strittige Klausel im gegenseitigen Einvernehmen durch eine durchsetzbare und rechtsgültige Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Klausel so nahe wie möglich kommt.
Art. 3 – Angebot
- Das Angebot von JUUNIEK enthält eine möglichst vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine sachgerechte Beurteilung des Produkts zu ermöglichen.
- Alle Abbildungen, Fotos, Zeichnungen, Angaben zu Gewicht, Abmessungen, Farbe, Abbildungen von Etiketten, … auf der Website von JUUNIEK gelten jedoch nur annähernd, sind unverbindlich und dienen lediglich der Orientierung. Farben können in gewissem Maße von der Wirklichkeit abweichen. Etwaige Abweichungen können keinen Anlass zu Schadenersatz oder zur Auflösung des Vertrags geben.
- Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder erfolgt es unter Bedingungen, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
- Die in einem Angebot enthaltenen Produkte sind ausschließlich für den normalen privaten Gebrauch bestimmt.
- Jedes Angebot gilt nur, solange der Vorrat reicht.
Art. 4 – Bestellung – Vertrag
- Um eine Bestellung aufgeben oder einen Kauf tätigen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein.
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JUUNIEK ist stets berechtigt, eine Bestellung in folgenden Fällen abzulehnen:
- wenn sich herausstellt, dass der Kunde minderjährig ist;
- wenn im Angebot ein offensichtlicher Irrtum oder ein offensichtlicher Fehler begangen wurde;
- wenn sich die Lieferadresse nicht in Belgien oder den Niederlanden befindet;
- wenn der Vorrat eines bestimmten Artikels erschöpft ist;
- wenn höhere Gewalt, Bösgläubigkeit oder Rechtsmissbrauch vorliegt;
- wenn keine Zahlung eingegangen ist;
- Vorbehaltlich Absatz 2 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Kunde eine Bestellung aufgibt und somit das Angebot annimmt.
- Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, bestätigt JUUNIEK unverzüglich auf elektronischem Weg den Eingang der Annahme des Angebots.
Art. 5 – Vereinbarter Preis
- Alle angegebenen Preise verstehen sich stets in Euro, einschließlich aller Steuern, MwSt. und Abgaben und zuzüglich der Versandkosten.
- Die Höhe der Liefer- und Versandkosten wird auf der Website angegeben und in jedem Fall deutlich mitgeteilt, bevor die Bestellung endgültig ist.
- Verschiedene Rabattcodes sind niemals kombinierbar.
Art. 6 – Zahlung
- Ein Kauf ist erst nach Eingang der Zahlung endgültig.
- Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte muss JUUNIEK die Genehmigung des Kartenausstellers erhalten haben. Verweigert der Kartenaussteller die Zustimmung zur Zahlung an JUUNIEK, ist JUUNIEK nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Lieferung und/oder die Nichtlieferung der Bestellung.
- Bestellungen ohne gültige Zahlung im Namen des registrierten Karteninhabers werden weder angenommen noch bearbeitet.
- Um eine sichere Online-Zahlung und die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Kunden zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten verschlüsselt.
- Für Online-Käufe akzeptiert JUUNIEK die folgenden Zahlungsmittel: Bancontact, iDEAL und andere auf der Website angegebene elektronische Zahlungsmittel.
Art. 7 – Lieferung
- Die Lieferung erfolgt frühestens nach Eingang der vollständigen Zahlung.
- Nach Eingang der vollständigen Zahlung werden die bestellten Produkte innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Frist geliefert. Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich.
- Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Fehlerhaft übermittelte Adressen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und können zusätzliche Kosten verursachen.
- Sofern nicht anders angegeben, erfolgen die Lieferungen durch PostNL und können an die Haustür, an eine Poststelle oder an einen PostNL-Paketautomaten erfolgen.
- JUUNIEK ist nicht verantwortlich für eine verspätete Lieferung oder Nichtlieferung durch ihren Logistikpartner.
Art. 8 – Maßgefertigte und digitale Produkte
- Bestellungen von maßgefertigten Produkten können nur storniert werden, wenn JUUNIEK mit der Herstellung der Produkte noch nicht begonnen hat.
- Produkte, die speziell nach den Vorgaben des Kunden angefertigt oder bestellt werden, können von JUUNIEK weder umgetauscht noch zurückgenommen werden. Für speziell maßgefertigte und bestellte Produkte gilt das in Artikel 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehene Widerrufsrecht nicht.
Art. 9 – Widerrufsrecht (Bedenkzeit) beim Fernabsatz
- Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Artikel online kaufen.
- Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe den Vertrag über den Fernkauf eines Produkts zu widerrufen, und zwar gemäß den nachstehend aufgeführten Bedingungen und Modalitäten.
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Die in Absatz 2 genannte Frist von 14 Kalendertagen beginnt:
- entweder an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein vom Kunden im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat;
- oder, im Fall mehrerer Produkte oder von Produkten, die aus mehreren Sendungen oder Teilen bestehen, die zu einer einzigen Bestellung gehören, aber getrennt geliefert werden, an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein vom Kunden im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt, die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
- oder, im Fall einer regelmäßigen Lieferung über einen bestimmten Zeitraum, an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein vom Kunden im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das erste Produkt erhalten hat.
-
Der Kunde teilt JUUNIEK seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen mit, indem er:
- entweder JUUNIEK eine eindeutige Erklärung übermittelt, aus der die Entscheidung zum Widerruf des Vertrags klar hervorgeht;
- spätestens 14 Kalendertage nach der Mitteilung des Widerrufs an JUUNIEK sendet der Kunde die Produkte zurück oder übergibt sie JUUNIEK oder einer von JUUNIEK zur Entgegennahme der Produkte bevollmächtigten Person.
- Der Kunde sendet die Produkte mit allem gelieferten Zubehör zurück, soweit zumutbar im Originalzustand und in der Originalverpackung.
-
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte.
- Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Kunden.
- Während der Bedenkzeit verpflichtet sich der Kunde, sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen. Der Kunde verpflichtet sich außerdem, das Produkt nur in dem Umfang auszupacken oder zu benutzen, der erforderlich ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen, wobei als Grundsatz gilt, dass der Kunde das Produkt nur so handhaben und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft dürfte.
- Der Kunde haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der ordnungsgemäßen Funktionsweise des Produkts Notwendige hinausgeht.
- Innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs an JUUNIEK und unter der Voraussetzung, dass der Kunde die Produkte tatsächlich zurückgesandt (mindestens einen Nachweis der Rücksendung vorlegt) oder an JUUNIEK zurückgegeben hat, wird der vollständige Kaufpreis der Produkte mit demselben Zahlungsmittel zurückerstattet, mit dem der Kunde die Bestellung bezahlt hat.
-
Der Kunde ist in folgenden Fällen nicht berechtigt, sich auf sein Widerrufsrecht zu berufen:
- der Preis der Produkte oder Dienstleistungen ist an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden, auf die JUUNIEK keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
- die gelieferten Waren sind speziell nach Maß für den Kunden angefertigt, nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt;
- die gelieferten Waren können verderben oder sind nur begrenzt haltbar;
- die versiegelten Waren wurden nach der Lieferung geöffnet und können aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgesandt werden;
- die gelieferten Waren wurden nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt;
- die gelieferten Waren sind alkoholische Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die JUUNIEK keinen Einfluss hat;
- digitale Produkte
- Lebensmittel
- der Vertrag wurde im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen;
Art. 10 – Prüfung, Beanstandungen und Gewährleistung
- JUUNIEK garantiert die Vertragsmäßigkeit der von ihr angebotenen Produkte gemäß der gesetzlichen Verbrauchergewährleistung.
- JUUNIEK arbeitet mit einem natürlichen Material, nämlich Holz. Alle natürlichen Materialien haben ihren eigenen, einzigartigen Charakter (Farbe, Form, Schattierung), wodurch das Endergebnis stets einzigartig sein wird.
- Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferten Waren bei der Lieferung unverzüglich entgegenzunehmen und zu prüfen, ob ihre Qualität dem Vereinbarten entspricht.
- Der Kunde muss JUUNIEK jede Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach deren Feststellung schriftlich mitteilen. Unterbleibt eine solche Mitteilung der Vertragswidrigkeit an JUUNIEK innerhalb von zwei Monaten nach deren Feststellung, verliert der Kunde sein Recht, gegen JUUNIEK einen Anspruch wegen Vertragswidrigkeit geltend zu machen.
- Im Fall einer Vertragswidrigkeit hat der Kunde Anspruch auf Reparatur oder Ersatz des Produkts innerhalb einer angemessenen Frist.
- Die gewährte Garantie erlischt bei unsachgemäßem Gebrauch, schlechter Pflege, Gebrauch entgegen den Vorschriften des Herstellers, Veränderung der Waren durch den Kunden, Demontage oder Reparatur durch eine nicht qualifizierte Person, Beschädigung infolge von Brand, Wasserschaden, Blitzschlag, Unfällen, Naturkatastrophen, Vorsatz, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßer Behandlung.
Art. 11 – Haftung
- JUUNIEK haftet nicht für Tippfehler, die der Kunde selbst übermittelt hat.
- JUUNIEK haftet nicht für Fehler oder Versäumnisse, auch nicht für solche von Beauftragten oder Arbeitnehmern, außer im Fall von Betrug, vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit.
- Eine etwaige Haftung von JUUNIEK ist in jedem Fall auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.
- JUUNIEK haftet in keinem Fall für immaterielle, indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, wie unter anderem entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, Einkommensverluste oder Schäden/Ansprüche Dritter, und ist nicht zu deren Ersatz verpflichtet.
- JUUNIEK haftet nicht für Verluste oder Schäden bei der Verwendung eines Produkts.
- JUUNIEK haftet nicht für ein enttäuschendes Endergebnis, das auf ein vom Kunden geliefertes Foto von unzureichender Qualität zurückzuführen ist (z. B. zu dunkel, unscharf oder zu geringe Auflösung).
Art. 12 – Geistiges Eigentum
- Die Website, Logos, Fotos, Bilder, Texte, Werke und sonstigen Bestandteile der Website sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt, die entweder bei JUUNIEK oder bei Lieferanten oder anderen Rechteinhabern liegen.
- Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung, der Verkauf, der Vertrieb, die Veröffentlichung, die Bearbeitung, die Nutzung zu gewerblichen Zwecken in jeglicher Form, die elektronische Speicherung oder die Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von JUUNIEK, ihren Lieferanten oder anderen Rechteinhabern untersagt.
Art. 13 – Höhere Gewalt
- Im Fall höherer Gewalt ist jede Partei von Rechts wegen befreit und nicht zur Erfüllung irgendeiner Verpflichtung gegenüber der anderen Partei verpflichtet. Unter höherer Gewalt ist die Situation zu verstehen, in der die Erfüllung des Vertrags durch eine der Parteien ganz oder teilweise, vorübergehend oder dauerhaft, durch Umstände verhindert wird, die außerhalb des Willens dieser Partei liegen, selbst wenn dieser Umstand zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bereits vorhersehbar war. Ohne Anspruch auf Vollständigkeit gelten in jedem Fall als höhere Gewalt: Erschöpfung des Vorrats, Verzögerungen oder Ausbleiben von Lieferungen durch Lieferanten einer Partei, Untergang von Waren oder Ausrüstung infolge von Unfällen, Maschinenbruch, Streik oder Aussperrung, Brand, Aufruhr, Epidemie, Überschwemmung, Naturkatastrophe, Strom-, IT-, Internet- oder Telekommunikationsstörungen, behördliche Entscheidungen oder Eingriffe (einschließlich der Verweigerung oder Aufhebung einer Genehmigung oder Lizenz), Treibstoffknappheit sowie Fehler oder Verzögerungen, die Dritten zuzurechnen sind. Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, ist nicht verpflichtet, den nicht zurechenbaren und unvorhersehbaren Charakter des Umstands, der höhere Gewalt darstellt, nachzuweisen.
- Im Fall höherer Gewalt werden die Verpflichtungen der betreffenden Partei ausgesetzt. Die Parteien werden in einem solchen Fall alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Folgen einer Situation höherer Gewalt zu begrenzen. Sollte die höhere Gewalt länger als zwei Monate andauern, ist die andere Partei berechtigt, den Vertrag ohne Einschaltung eines Gerichts aufzulösen, ohne dass die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, zur Zahlung einer Entschädigung an die andere Partei verpflichtet werden kann.
Art. 14 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
- Alle Verträge zwischen JUUNIEK und ihren Kunden unterliegen ausschließlich belgischem Recht. Die Anwendung internationaler Übereinkommen, darunter des Wiener UN-Kaufrechts, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
- Jede Streitigkeit wird den zuständigen Gerichten in Hasselt, Belgien, vorgelegt. Verbraucher behalten zudem das Recht, ein Verfahren vor den Gerichten ihres Wohnsitzes einzuleiten. Bei Verbraucherstreitigkeiten kannst du auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (Online Dispute Resolution) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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